CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Natura del Contratto

Il presente contratto (“Contratto”) è un contratto a distanza ai sensi degli artt. 45 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) per i clienti consumatori ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, oppure un contratto di vendita ai sensi degli artt. 1470 e ss. c.c.

1.2. Parti del Contratto

Il Contratto disciplina la vendita di beni mobili tra Bionua Srls (di seguito “Bionuvya”), con sede legale in Vicolo Divino Amore 13/A, 00047 Marino (RM), C.F. n. 17687201008, iscritta al Registro Imprese REA: RM – 1734933

1.3. Conclusione del Contratto

Il Contratto si conclude mediante:

  • Accettazione da parte di Bionuvya di una proposta di acquisto inviata dal Cliente tramite il sito web www.bionuvya.it.
  • Invito all’offerta tramite trasmissioni televisive.
  • Per acquisti telefonici, il Contratto si perfeziona con la consegna del prodotto da parte di Bionuvya.

2. PREZZI

2.1. Indicazione dei Prezzi

I prezzi dei prodotti, indicati in Euro e comprensivi di IVA, sono visibili su:

Le spese di consegna sono specificate telefonicamente e sul sito web sopra indicato.

2.2. Errori di Prezzo

In caso di errore nel prezzo pubblicato:

  • Bionuvya contatterà il Cliente per confermare l’acquisto al prezzo corretto.
  • Se il Cliente non accetta il prezzo corretto o non è contattabile, l’ordine sarà annullato.
  • Bionuvya non è obbligata a vendere il prodotto al prezzo errato se l’errore era chiaramente riconoscibile.

3. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO

3.1. Accettazione dell’Ordine

Bionuvya si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi proposta d’acquisto a proprio insindacabile giudizio.

3.2. Metodi di Pagamento

Il Cliente può pagare tramite:

  • Carte di credito/debito (spedizione dopo autorizzazione del pagamento)

Non sono accettati pagamenti tramite assegno o contrassegno.

3.3. Informazioni sui Pagamenti

Informazioni dettagliate sui pagamenti sono disponibili su www.bionuvya.it, sezione Pagamenti. Bionuvya può conservare i dati di pagamento del Cliente per acquisti futuri e rimborsi, come da Informativa Privacy.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI

4.1. Tempi e Modalità di Consegna

  • Bionuvya consegna in tutta Italia, compresi San Marino e Città del Vaticano.
  • I tempi di consegna sono generalmente di 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

4.2. Indirizzo di Consegna

  • Non è possibile consegnare prodotti di un singolo ordine a indirizzi diversi.
  • In caso di più ordini nello stesso giorno, Bionuvya tenterà di unificare le spedizioni in un’unica consegna.

4.3. Rischio di Perdita o Danno

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della ricezione del prodotto.

5. GARANZIE E ASSISTENZA

I prodotti acquistati sono soggetti alle garanzie previste dal Codice Civile e dal Codice del Consumo.

6. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce:

  1. Di essere maggiorenne.
  2. Che i dati forniti sono corretti e veritieri.

7. DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

7.1. Diritto di Recesso

  • Il Cliente consumatore ha 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza penalità.
  • La comunicazione di recesso deve essere inviata a assistenza@bionuvya.it o telefonicamente al 848 690 590.

7.2. Restituzione e Rimborso

  • Il prodotto deve essere restituito integro.
  • Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
  • Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

7.3. Limitazioni al Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Beni personalizzati o deperibili.
  • Software, DVD o prodotti sigillati aperti dopo la consegna.
  • Servizi completamente eseguiti con il consenso del Cliente.
  • Giornali, riviste o abbonamenti.

8. CLAUSOLE GENERALI

8.1. Cessione del Contratto

Bionuvya può cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, a terzi.

8.2. Modifica delle Condizioni

  • Bionuvya si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali senza preavviso.
  • Le modifiche saranno applicate agli acquisti effettuati dopo la loro pubblicazione sul sito www.bionuvya.it.

8.3. Trattamento dei Dati

I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy disponibile su www.bionuvya.it, sezione Privacy.

8.4. Legge Applicabile

Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

8.5. Contatti

Il Servizio Clienti è disponibile da Lunedì a Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ai seguenti recapiti:

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